Fetim Intergamma

De Fetim Group is een internationaal handelshuis gespecialiseerd in sourcing, inkoop, marketing, logistiek en verkoop van producten voor professionele afnemers en de doe-het-zelf-ketens. Zij zijn over de gehele wereld actief. Zo zijn zij ook leverancier van Intergamma. Een van hun marketingactiviteiten is dat er een webapplicatie is ontwikkeld waarmee consumenten online begeleid worden in het samenstellen van hun eigen eindproducten. Dit geschiedt middels de Wizard Wandkast Opbouwen. Hierin kunnen consumenten aangeven hoeveel schappen, lades, welk kleurgebruik en welke afmetingen hun gewenste kast moet hebben. Vervolgens printen zij een bestelbon uit en overhandigen deze aan één van de medewerkers van de Gamma. Op deze bon staan de corresponderende specificaties. Dit wordt vervolgens ingegeven in een orderprogramma voor verdere afhandeling.

ID-code

Doordat de medewerker de geprinte bon moet ingeven in het eigen systeem kunnen menselijke fouten optreden. Aan Masc is gevraagd de applicatie dusdanig te herschrijven, zodat de medewerker geen informatie meer hoeft over te schrijven. Het project voor het bedenken en schrijven van deze applicatie wordt aangestuurd door projectmanager Michiel Alsters, waarbij hij zowel  als consultant als architect is betrokken. Daarbij wordt hij ondersteund door zijn collega’s Sven (Flashprogrammeur en lead developer) en Robin (PHP-specialist). Deze nieuwe versie zorgt ervoor dat de consument het ontwerp gewoon op de eigen PC kan maken en opslaan. Aan het ontwerp wordt vervolgens door de applicatie een unieke ID-code gekoppeld. Deze code wordt, al dan niet uitgeprint, overhandigd aan de medewerkers van de Gamma. Zij hoeven nu alleen nog de code in te voeren en te controleren. Het ontwerp en de prijs zijn vervolgens 1 op 1 aan deze unieke code gekoppeld. Daarmee is de kans nagenoeg nihil dat de consument een verkeerd eindproduct krijgt geleverd.